الگوی پشتیبانی سطح سوم (L3) – توسعه و معماری


        

الگوی پشتیبانی سطح سوم (L3) – توسعه و معماری

سطح سوم مربوط به مواردی است که نیازمند تغییر کد، تغییر معماری، طراحی دیتابیس، بررسی امنیتی یا عملیات DevOps است. این سطح مستقیماً با تیم توسعه، معمار، DBA و DevOps کار می‌کند.

شرایط ورود به سطح سوم

  • L2 تایید می‌کند که مشکل با کانفیگ یا اصلاح دیتا قابل حل نیست.
  • نیاز به تغییر کد یا ساخت ماژول جدید وجود دارد.
  • مشکل Performance نیازمند تحلیل عمیق است.
  • مشکل امنیتی وجود دارد.
  • نیاز به تغییر ساختار دیتابیس یا Migration است.

حین بررسی / توسعه

  • بررسی کد: ماژول‌ها، سرویس‌ها، APIهای درگیر
  • Debug کامل: خطاها، StackTrace، نقاط توقف
  • تحلیل Performance: نقاط گلوگاه
  • بررسی امنیتی: آسیب‌پذیری‌ها، تست نفوذ
  • تغییرات دیتابیس: طراحی Migration
  • تاثیرات معماری: Microservices، Queue، Cache
  • DevOps: CI/CD، Docker، Kubernetes

خروجی‌های مورد نیاز L3

  • تغییرات کد: Commit ID، Repository، Branch
  • Migration Script
  • Build Patch ورژن جدید
  • Release Note
  • Rollback
  • تست‌ها: Unit، Integration
  • برنامه انتشار

تاییدیه‌های نهایی

  • تایید معمار
  • تایید DevOps
  • تایید Product Owner
  • تایید Security
  • تایید QA